让看电视不再“难”！东方有线助力数字养老新体验

现在智能电视的科技含量越来越高

老年人看电视却越来越难了

复杂的界面

让老年人无从下手

【数字时代：您担心落伍吗】

信息技术日新月异，特别是5G技术的普及，数字化已进入社会的各个方面，越来越多的日常生活和出行消费都需要通过手机软件来完成，但这也让很多老年人一时应接不暇，担心自己跟不上时代的脚步，成为“落伍者”。

智能电视机开机界面太花哨，遥控器按了半天还没转到熟悉的频道

电视有故障，打报修电话去咨询，电话里却一直让你按各种数字，半小时过去了，还没接通人工坐席。

门口站了40分钟还没拦下一辆出租车，看着一辆一辆路过的空车，司机都说已经被“网约”了。

【看电视只需“一键”】

手拿遥控器一顿操作

却陷入茫然

屏幕上各种标签看得人眼花缭乱

如今的“智能”电视机

对于很多老年人来说，

却成了闹心的存在…

对年轻人有多方便，对老年人就有多困难，不知从何时开始，老年人成了时代的落伍者，总有人正青春，但每个人终将老去…，谁又会想成为时间中的陌生人，东方有线帮助广大老人在这个智慧的时代走出数字鸿沟！

“不管用什么品牌的电视机看有线电视，这样开机很简单”

一：打开电视机电源

按遥控器上的“电源”键启动电视机

二：按“导视”键

按遥控器“导视”键就可以直接进入到上一次我们看的频道

【“一键通”助力智慧养老】

2022年，东方有线在松江、徐汇、普陀部分区域试点智慧信息化养老服务，为老年用户提供智慧养老解决方案，打造为老服务“一键通”，让老年用户用简易遥控器，就能完成很多日常的需求。其中包括一键预约***、一键打车、一键救援等服务。

【让电视机“听懂”人话】

老年人在操控电视遥控机时，视力不好又不懂如何使用，单独看电视都很不方便，这时候您可能会很懊恼，对着遥控器出气，想怪罪遥控器不听话！年内，东方有线还有一款新的“语音遥控器”功能即将面世，届时您只需要说一句话或者一个单词，电视机就会根据您的指令来切换频道。

【适老人工专线】

老年人遇到电视有故障，或者想咨询有线电视的各类产品，最简单的方法就是打客服电话

东方有线根据有线电视登记的资料，自动识别年满65岁的在网用户，在老年人拨打客服电话时，无需任何按键，电话就会直连人工客服，为老年人提供适老服务。

【优化产品体系，设计老年用户5G专属产品】

在移动端，针对老年群体5G手机普及率低，整体数据流量使用不足等实际问题。东方有线加大广电5G终端补贴，提升助老套餐实用性，推出“一体化终端活动”，十分适合老年朋友。活动共有两种套餐可供选择，分为“特惠套餐”与“尊享套餐”。市场价购买指定5G品牌手机，即可获得一张中国广电192电话卡以及两年手机通话上网特惠套餐！一样的价格，双倍的价值！还有四款手机，两种套餐，可供选择。